Palautuskäytäntö
Päivitetty viimeksi: 30. kesäkuuta 2026
1. Palautusoikeus
Sinulla on oikeus palauttaa maksetut palvelut 14 päivän kuluessa ostosta, ellei toisin ole sovittu.
2. Palautuksen ehdot
Palautusta varten tulee:
- Ilmoittaa palautusaikeesta kirjallisesti
- Palauttamispyyntö on tehtävä 14 päivän kuluessa ostosta
- Lähettää kirjallinen ilmoitus sähköpostitse
3. Palautusmaksut
Palautetun maksun jälkeen:
- Hyvitys käsitellään 14 päivän kuluessa palautuspyynnöstä
- Hyvitys lähetetään alkuperäiselle maksutavalle
- Pankkiesiintyminen voi kestää 1–3 arkipäivää
4. Poikkeukset
Seuraaviin palveluihin ei sovelleta palautusoikeutta:
- Digitaaliset sisällöt, jotka on jo avattu tai käytetty
- Räätälöidyt palvelut, jotka on jo aloitettu
- Johdantokeskustelu, joka on jo suoritettu
5. Peruutuspyynnöt
Jos peruutat palvelun ennen kuin se on alkanut:
- Palautus käsitellään kokonaisuudessaan
- Peruutus tulee tehdä vähintään 7 päivää ennen palvelun alkamista
6. Prosessointi
Palautuspyynnön tekeminen:
- Lähetä sähköpostiviesti info@anklewycleania.world
- Ilmoita ostotunniste ja palautusperuste
- Odota vahvistusta sähköpostissa
- Hyvitys käsitellään 14 päivän kuluessa
7. Muita kysymyksiä?
Ota yhteyttä: info@anklewycleania.world tai +358 9 876 5432